ねこべや福岡城南店

Q.初めてですがご利用できますか？

A.初めての猫ちゃんもたくさんお預かりしておりますのでご安心してご利用ください

Q.スタッフの方は24時間常駐ですか？

A.夜間は常駐しておりませんが、監視カメラで定期的に確認を行っております。またスタッフも近くにて生活しており、何かあれば直ぐに駆けつける対応を出来る様にしております。

Q.猫のご飯は持ち込まないといけないでしょうか？

A.急にご飯を変えてしまうとお腹を壊す原因にもなりますので、普段食べてるごはんをお持ちいただくようにお願いしております。

Q.猫が高齢ですが利用できますか？

A.制限は設けておりませんが、既往歴や体調によりお断りする場合もございます。詳しくはお問い合わせください。

Q.子猫は利用できますか？

A.生後3ヶ月以降の猫ちゃん(ワクチン接種済み)から、利用できます。子猫の場合、未去勢・未避妊でもお預かり可能です。

Q.持病があり投薬対応は可能でしょうか？

A.ごはんやおやつなどに混ぜて自発的に食べてくれる子は対応可能ですが、保定が必要な子（暴れたり・嫌がる子など）で直接お口に投薬することは獣医療行為となりますため、原則対応不可となります。点滴・注射なども獣医療行為となりますため、対応不可となります。当店スタッフは、飼い主さまが出来る範囲のことを法令に抵触しない限度で行います。詳しくは事前にご相談ください。

Q.ワクチンを接種していないのですが、利用できますか？

A.基本は1年以内のワクチン接種をお願いしております。但し病院の指導により2年または3年毎の接種や抗体検査を行っている場合、持病などにより免除されている場合はご相談ください。宿泊中にワクチン接種も可能です。

Q.ワクチンの証明書は必要ですか？

A.混合ワクチンの証明書を確認させていただいております。紛失した場合などはご相談下さい。なお、ワクチン接種時の領収書や抗体検査証明書などでも代用可能です。

Q.病気・怪我の際、かかりつけの病院に連れて行ってくれますか？

A.飼い主様に安心して頂けるように、かかりつけの動物病院に連れて行きます。但し、かかりつけの病院が遠方の場合は、緊急度を考慮して当社提携の動物病院へお連れする場合があります

Q.長期での利用はできますか？

A.長期お預かり可能です。長期割引（15日以上）もありますのでご相談下さいませ。

Q.福岡空港、博多駅、天神、自宅、その他指定先への送迎は可能ですか？

A.福岡空港、博多駅、天神、ご自宅、その他ご指定先への送迎も可能な限り対応させていただきます。しかし弊社スタッフの人員にも限りも御座いますので、シーズンの時期、通常時期でも曜日や時間帯、当店の状況等々で送迎が出来ない場合も御座います。その際はペットタクシー会社と業務の提携もしており、通常より安価の特別提携価格にてご紹介させていただきます。先ずはご相談下さいませ。

Q.来客用の駐車場はありますか？

A.当ペットホテルの近くに来客用の駐車場がありますので、そちらをご利用くださいませ。駐車場をご利用いただけるのは来店時の一時的なご利用のみとさせていただいております。宿泊期間中のご利用はいただけませんので予めご了承ください。