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資格・経験
- 獣医師
Q.【自己紹介】獣医師 Kさん
横浜町田店で、お預かり中の猫ちゃんの診察と健康管理を担当しています。
糖尿病のインスリン注射や皮下点滴など、毎日のケアが必要な子も、ご自宅と同じ時間・同じ量で続けられるよう準備しています。
猫ちゃんの通院のストレスを少しでも減らしたいという思いから、ペットホテルでの医療ケアに力を入れています。
自宅のようにくつろげる
猫専門のペットホテル
猫にとってどんな環境でお留守番できればストレスなく過ごせるか真剣に考えました！
一般的に猫は環境の変化に弱いため、自宅でのお留守番がベストだと考えられています。そこで、自宅でのお留守番中のお世話をペットシッターへお願いする方もおられます。
ただ、ペットシッターがいない時間は猫の様子が分からず、不安な気持ちでお留守番させる飼い主さんが多いと思います。また、「他人が留守中の自宅に入る」「家の鍵を預ける」ことに抵抗がある方も多いのではないでしょうか？
また、一般的なペットホテルでは、狭いケージでのお留守番や、犬などが一緒の部屋にいることでのストレスなど、猫にとっては最適な環境ではありません。
基本のお世話内容
当店では、猫ちゃんの気持ちに寄り添ったお部屋作りを大切にしており、一家族ごとに安心してお過ごしいただける個室をご用意しております。
お部屋には外の景色を眺められる窓を備え、日当たりの良い広々とした空間でお預かりいたしますので、ご自宅のようにゆったりとお過ごしいただけます。他の猫ちゃんとの接触がなく、感染症の予防にも配慮しており、猫ちゃんが苦手なワンちゃんもいないため、環境の変化に敏感な子でもストレスを最小限に抑えて快適に過ごすことができます。
また、提携のペットタクシーによるご自宅送迎サービスもご利用いただけます。
スイートルーム（窓あり）個室のお部屋
猫ちゃんが大好きな大きな窓、キャットタワー完備しております。
外も眺めれる個室のお部屋
日当たりのよい広々とした個室で自宅に居るようなくつろぎを提供。
プライベートルーム（窓あり）個室のお部屋
遊び好きな猫ちゃんが大好きな、大きな窓・キャットタワー・キャットウォーク完備。
プライベートルーム（窓あり）個室のお部屋
猫ちゃんのストレス発散になるように、キャットタワーからお庭の風景や鳥など見えます。
記念撮影
定期的に記念撮影を行っております。愛猫ちゃんのかわいいお写真お届けします。
ねこ好きスタッフが健康ケア
食事や飲む水の量、オシッコやウンチなどの状態をしっかり確認して、何かおかしいと感じたら獣医師が診察・治療を行い適切に対応します。
FACILITY全室、キャットタワー付きで、WEBカメラ対応。24時間いつでも外出先からスマートフォンのアプリで愛猫の様子が確認できます。
お預かり中には、万が一のことがないように、獣医師による問診・健康チェックを実施しています。このステップが重大な病気の早期発見につながることもあります。ねこ好きのスタッフがこまめに様子をチェックするのはもちろん、食事や飲む水の量、オシッコやウンチなどの状態をしっかり確認して、何かおかしいと感じたら獣医師が診察・治療を行い適切に対応しますので、安心して預けることができるのが獣医師がいるペットホテルの最大の利点といえます。
慢性疾患などで投薬・注射・点滴が必要な場合もお申し付けださい。獣医師がお休みの日もありますので、事前にご相談ください。
店舗外観
全部屋が日当たり良く大きな窓に面しており、まるで自宅のような雰囲気の造りになっています。
駐車場完備
当店には来客用の駐車場をご用意しております。お車でのご来店の際には、ぜひご利用ください。
キャットタワー設置
全室キャットタワー付き。6畳のお部屋は異なるタイプのタワーを設置しており、毎回新しいタワーを楽しめます。
WEBカメラ設置
24時間いつでも外出先からスマートフォンのアプリで愛猫の様子が確認できます。
店内設備
温度や湿度などは各部屋ごとにエアコンを設置し管理。また部屋の匂いがこもらないようにエアダクトも完備。
猫グッズ設置
猫ちゃんが退屈しないようにお部屋ごとにストレス発散グッズを設置しております。
記念撮影
記念撮影は猫ちゃんが嫌がる場合は無理はせず、ストレスなく過ごせるよう配慮しておりますのでご安心ください。
持病や高齢の猫ちゃんもお預かり可能
投薬や注射・点滴にも対応。なお、お預かり中に猫ちゃんに多い腎臓病の早期発見｜健康診断をオプションとして行うことも可能です。
フェリウェイ設置
少しでもストレスや緊張を緩和していただくため、世界中で広く愛用されているフェリウェイ使っております。
一般的なペットホテルや動物病院では、狭いケージで犬など他の種類の動物と同じ空間でお預かりしている所が多く、猫ちゃんにとってストレスになってしまうこともしばしば。
せっかく動物病院に預けたのに体調を崩したという飼い主さんの声もあります。
広々とした個室で猫を預かってくれる『ねこべや』サービスでは、多くのペットホテルのように、猫ちゃんを小さなケージに閉じ込めることがないのでストレスフリーです。WEBカメラやお外が見えるお部屋もあります。
多頭飼いで別々にご飯をあげてほしい、ご飯を数回に分けてほしい、投薬してほしい、たくさん遊んでほしい、ブラッシングしてほしいなどご自宅同様に個々の猫ちゃんの性格を把握して、きめ細かくその猫ちゃんに合ったお世話をいたします。
狭いケージのペットホテルでは日数が経つにつれネコちゃんのストレスが大きくなりますが、『ねこべや』では日数が経つにつれ、お部屋に慣れてスタッフに甘えたりとくつろぎ始める猫ちゃんがほとんどです。
※空き状況の確認とともに、料金のお見積もりが可能です。
次の方法でお支払い頂けます。
クレジットカード（ネット決済）
PayPay決済
銀行振込
横浜銀行・ゆうちょ銀行
振込手数料はお客様負担となります。
※特別期間（シーズン期間及び3連休以上の土日祝等）は予約時点からお見積料金の50％を頂きます。当日キャンセル・連絡なしの場合は100％となります。
※予約確定後に日程を短縮される場合は短縮分に上記規定が適用されます。チェックイン後の短縮は当日キャンセル扱いとなり、全期間分の料金が発生いたします。
詳細は利用規約 第9条 キャンセル規定をご確認ください。
ねこべや横浜町田店
住所：東京都町田市鶴間6-7-10 車をご利用の方：東名高速 横浜町田ICから車で10分
Q.初めてですがご利用できますか？
A.初めての猫ちゃんもたくさんお預かりしておりますのでご安心してご利用ください
Q.猫のご飯は持ち込まないといけないでしょうか？
A.はい、お持ちください。急にごはんが変わると、お腹をこわす原因になることがあります。普段食べているごはんを、宿泊日数分お持ちください（できれば1回分ずつ小分けにしていただけると助かります）。
Q.猫が高齢ですが利用できますか？
A.制限は設けておりませんが、既往歴や体調によりお断りする場合もございます。詳しくはお問い合わせください。
Q.子猫は利用できますか？
A.生後3か月以上で、ワクチン接種済みの猫ちゃんからお預かりしています。生後3か月未満の子猫ちゃんも、体調やワクチンの接種状況などの条件によってはお預かりできる場合がございますので、事前にご相談ください。 また、生後6か月未満の子猫ちゃんは、去勢・避妊手術をしていなくてもお預かりできます。
Q.持病があり投薬・点滴対応は可能でしょうか？
A.獣医師がおりますので、慢性疾患などで投薬・注射・点滴が必要な猫ちゃんの対応も可能です。ただし、獣医師がお休みの日がありますので事前にご相談下さい。（点滴などの医療行為は別途費用：飼い主様負担となります）
Q.ワクチンを接種していないのですが、利用できますか？
A.基本は1年以内のワクチン接種をお願いしております。但し、病院の指導により2年または3年毎の接種や抗体検査を行っている場合、持病などにより免除されている場合はご相談ください。
Q.ワクチンの証明書は必要ですか？
A.混合ワクチンの証明書を確認させていただいております。紛失した場合などはご相談下さい。なお、ワクチン接種時の領収書や抗体検査証明書などでも代用可能です。
Q.病気・怪我の際、どのように対応されますか？
A.獣医師・動物看護師などが万全のサポート体制を整えています。万が一、お預かり中に体調が悪くなっても、診察・治療を行い適切に対応しますので、安心してご利用ください。ただ、獣医師がお休み・専門動物病院での検査・治療が必要と判断した場合は当社提携の動物病院へお連れする場合があります。（治療費等は別途費用：飼い主様負担となります）
Q.長期での利用はできますか？
A.長期お預かり可能です。長期割引（15日以上）もありますのでご相談下さいませ。
Q.自宅送迎可能ですか？
A.自宅送迎（有料）に対応しております。料金は距離によって異なります。詳しくはお問い合わせください。
Q.来客用の駐車場はありますか？
A.当ペットホテルの前に来客用の駐車場がありますので、そちらをご利用くださいませ。なお、駐車場をご利用いただけるのは来店時の一時的なご利用のみとさせていただいております。宿泊期間中のご利用はいただけませんので予めご了承ください。
Q.記念撮影は必ずしていただけますか？
A.記念撮影は、なるべくストレスなく過ごして頂くため、猫ちゃんが嫌がる場合は撮影しないこともあります。ご了承くださいませ。
Q.室内飼育ですが、ノミ・ダニ予防は必要でしょうか？
A.店内におけるノミダニ感染を防ぐため、完全室内飼いの猫ちゃんでも、チェックイン日の1か月以内に、動物病院で処方されたノミ・ダニ予防薬（フロントライン、レボリューションなど）の滴下をお願いしております。市販品は効果が十分でない場合があります。 当日、獣医師が対応できる場合は、当店で予防薬を使用することもできます（ノミダニ予防薬代：1,400円・税込）。店舗やご利用日、獣医師の出勤状況により対応できない場合がございますので、ご希望の場合は必ず事前にご相談ください。
Q.お預け前に爪切りは必須でしょうか？
A.ご自宅で事前に爪切りをお願いしております。布物等に引っかかったり、自分で引っ掻き傷を作ったり、猫ちゃん自身の事故や怪我の防止にもなりますのでご協力お願い致します。ご自宅で爪切りが難しい子やお預かりする際に爪が伸びていて危険な場合は、スタッフの安全対策のため必ず爪切り（別途有料：1,100円）をさせて頂きます。
Q.料金はいくらですか？
A.料金は泊数ではなく日数で計算します。チェックインの日とチェックアウトの日も1日に数えるため、3泊4日なら4日分です。猫ちゃん1頭・プライベートルーム（窓あり）で1日5,500円〜（税込）、3泊4日なら22,000円〜です。 お部屋の広さ・頭数・連休や年末年始などの日にちによって加算があります。また、空き状況によってご用意できるお部屋が変わるため、お見積りの金額も変わります。正確な金額は、ページ内の［空き状況の確認・お見積り］で日程を入れてご確認ください。
Q.町田市以外からも利用できますか？
A.はい。町田店は町田市を中心に、横浜市・相模原市・川崎市・八王子市・大和市など近隣の地域からもご利用いただいています。
Q.予約の前に見学できますか？
A.見学いただけます。見学は事前予約制ですので、ご希望の日時をいくつか、LINEまたはお電話でお知らせください。見学は飼い主さまのみで、猫ちゃんはお連れいただけません。 はじめてで不安な場合は、日帰りや1泊のお試し利用もご相談いただけます。
資格・経験
Q.【自己紹介】獣医師 Kさん
横浜町田店で、お預かり中の猫ちゃんの診察と健康管理を担当しています。
糖尿病のインスリン注射や皮下点滴など、毎日のケアが必要な子も、ご自宅と同じ時間・同じ量で続けられるよう準備しています。
猫ちゃんの通院のストレスを少しでも減らしたいという思いから、ペットホテルでの医療ケアに力を入れています。
資格・経験
Q.【自己紹介】動物看護師 Wさん
獣医師のサポートとして、お薬の準備や点滴の補助、毎日の体調チェックを担当しています。
お預かりのあいだは、体重・食事・お水・トイレの記録を毎日つけて、いつもとの違いに早く気づけるようにしています。
ご自宅での様子を詳しく伺えるほど、お世話に活かせますので、チェックインのときにぜひお聞かせください。
資格・経験
Q.【自己紹介】動物看護師 Kさん
体調管理と投薬のお世話、通院が必要なときの付き添いを担当しています。
シニアの猫ちゃんや持病のある子を、安心して預けていただけるよう、獣医師とこまめに相談しながらお世話しています。
自宅では17歳の三毛猫と暮らしていて、毎日のケアの大切さを実感しています。
資格・経験
Q.【自己紹介】スタッフ Nさん
毎日のごはん・お掃除・お部屋づくりと、写真でのご報告を担当しています。
東名高速の横浜町田ICから車で10分ほどなので、ご旅行やご帰省の行き帰りにお立ち寄りいただく飼い主さまも多いです。
出発前のあわただしい時間でも、猫ちゃんのことで気になる点があれば遠慮なくお伝えください。
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